كمصمم تعليمي فإنَّ إحدى الطرائق الجيدة لتقديم جميع أنواع المحتوى للمتعلمين هي من خلال السيناريوهات، والأهم من ذلك هي واحدة من أفضل الطرائق لدعم تعلُّم الكبار؛ إذ يشارك المتعلمون بنشاط في تعلُّمهم في أ...

يتطلَّب إعداد المتعلمين للنجاح العديد من القرارات التي تتخذها كمصمِّم تعليمي، لكن ربما يكون تصميم اختبارات الأداء أحد آخر الأمور التي تصممها قبل البدء بتطوير منتجك. ماذا لو كان أول شيء صممته هو الاخت...

إنَّ عمليَّة تعلُّم الكبار المكوَّنة من خمس خطوات هي نموذج للتعلُّم التجريبي، وغالباً ما يُسمى التعلُّم بالاكتشاف، والذي يخلق بيئة يدرك فيها المتعلمون بأنفسهم ما يحتاجون إلى معرفته والقيام به بصورة مخ...

ليس من المبالغة القول إنَّ نظام شركتك لتأهيل موظفين جدد هو أهم خطوة ستتخذها نحو بناء قوى عاملة قوية؛ إذ إنَّ البدء بداية صحيحة له فوائد أكثر من مجرد تحسين علاقات الموظفين؛ لذا، من الهام أن تفهم طريقة ...

بصفتك قائد مبيعات، أنت تمتلك حرصاً شديداً على تحقيق أهدافك؛ إذ يُعَدُّ ضمان تحقيقك الأهداف الشهرية أو ربع السنوية مقياساً لأداء فرقك، ويعتمد نجاحك على منافسيك، وفي معظم الحالات يمكن أن يكون مقياساً لن...

كرَّست المنظمات وقتها ومالها عبر السنين لتحسين إمكانات المديرين ورعاية القادة الجدد؛ إذ تنفق الشركات في "الولايات المتحدة" (US) نحو 14 مليار دولار كل عام على تطوير المهارات القيادية، ويصنف المديرون ال...

تُعَدُّ عملية تأهيل الموظَّفين الجدد إحدى أهم الخطوات التي يمكنك اتخاذها لبناء قوى عاملة قوية ومخلصة. إنَّ البدء بالعمل بداية صحيحة له فوائد تتجاوز مجرد تحسين علاقات الموظَّفين؛ إذ إنَّ بناء عملية تأه...

في بيئة الأعمال اليوم، قد تواجه تحديات غير متوقعة في أيِّ وقت، وبصفتك قائداً مؤثِّراً، يجب أن تستجيب لتلك القضايا باستعمال الخبرة والذكاء والاستراتيجية. لكي تنجح مؤسستك، أنت تحتاج إلى قادة مرنين يمكنه...

تؤدي عملية تأهيل الموظفين دوراً أساسياً في الاحتفاظ بهم، وتساعد الموظفين الجدد على الشعور بأنَّه مرحب بهم داخل مؤسستك. تمتلك الشركات معظمها نوعاً من الخبرة في التأهيل، لكنَّ عدداً قليلاً من الموظفين ي...

يحدد القادة الاتجاه الذي ستتخذه الشركة، ويعززون قيمها لدى الموظفين، ويقودون الآخرين نحو تحقيق الأهداف والغايات. القيادة ليست مجرد منصب؛ وإنَّما هي طريقة تفكير؛ إذ يدرب القادة فرقهم على وضع حلول أكثر ...

يجب أن يكون نجاح العميل هدف كل شركة تجارية؛ فهو يعني ضمان تحقيق العملاء للنتائج المرجوة من خلال استعمال المنتجات أو الخدمات التي يشترونها. يجمع نجاح العميل الحقيقي بين رضى الزبائن ونظام إدارة يركز ال...

قد يكون فريق القيادة هو السبب في نجاح الموظفين أو فشلهم؛ وذلك اعتماداً على أفعالهم؛ فالقادة الفعالون الذين يُقتَدى بهم وينقلون رؤية الشركة ورسالتها يدفعون موظفيهم إلى احترامهم، فهم يساعدون على إفساح ا...