مع التقدُّم السريع الذي تشهده التكنولوجيا، يجب على المنظمات دعم الموظفين عبر تقديم برامج تدريب فعالة؛ بحيث يكون الهدف منها هو تعزيز مهارات الموظفين في استخدام أحدث التقنيات، وفهم المعلومات الجديدة، وم...

تقدم "أنظمة إدارة التعلم" أدوات وميزات تساعد على تحسين تجربة التعلم وتحقيق النتائج المطلوبة من مبادرات التدريب، وقد قدم الجزء الأول من المقال  4 صعوبات يواجهها مستخدمو "أنظمة إدارة التعلم" وشرح الحلول...

تحظى "أنظمة إدارة التعلم" (LMSs) بشعبية كبيرة في الوقت الحالي؛ نظراً لدورها في زيادة فاعلية برامج التعلم والتطوير، ومع ذلك يشتكي بعض المستخدمين من صعوبة إدارتها والاستفادة من ميزاتها في تحسين تجارب ال...

يشهد قطاع الأعمال تغيرات وتطورات متسارعة أكثر من أي وقت مضى، مما زاد من أهمية التعلم المستمر ضمن الشركات. تتجه المزيد من الشركات لاعتماد نظام المؤسسة التعليمية بغية تهيئة القوى العاملة لأي تغيرات أو أ...

ينجح الإنسان في حياته عندما يكون مستعد للتكيف مع التغيرات، وقد أثبت البشر على مر التاريخ قدرتهم على التأقلم مع الظروف القاسية، ويشهد على هذه الحقيقة بناء المنازل فوق الركائز العالية في المناطق المعرضة...

إنَّ التعامل مع أسئلة الحضور هو من أصعب مراحل إلقاء عرض تقديمي مثير للاهتمام؛ فإما أن تجيب إجابة سديدة، فتعزز مصداقيتك وثقة الناس بك، أو يصيبك الارتباك فتترك انطباعاً سلبياً لدى الجمهور وتقوض فاعلية ع...

أصبحت تدريبات الموظفين بالغة الأهمية لاستمرارية المؤسسة والحفاظ على العمالة، فهي تساعد الموظف في تحقيق التقدم المهني والمساهمة في نجاح الشركة. قدم الجزء الأول من المقال 8 خطوات لبناء ثقافة التعلم في ا...

يشترط نجاح الشركة في تحقيق النتائج المطلوبة موافقة العاملين على أهدافها، ومعرفة قيمها، ورسالتها، وبنيتها، ومنتجاتها، وزبائنها، وإجراءات العمل الخاصة بها. ولكن كيف تضمن حصول كل واحد من أعضاء الفريق على...

تحظى مهارات التواصل بأهمية بالغة في جميع قطاعات العمل نظراً لدورها في تحسين العلاقات، وبناء الثقة بين أعضاء الفريق، وتجنب حالات سوء الفهم، وهي تتضمن إتقان إجراء المحادثات الصعبة. يُنصَح بتنمية مهارة ا...

يُعد تدريب الموظفين بإتقان ضرورياً لنجاح الشركات. ولكن، بسبب الأوضاع الاقتصادية السيئة، ترى الكثير من الشركات أنَّ تطوير الموظفين هو عبارة عن نفقات غير ضرورية، وعلى الرغم من أنَّ تخفيض الميزانية المخص...

تحدثنا في الجزء الأول عن تعريف عملية تأهيل العملاء وفوائدها، وسنتحدث في هذا الجزء عن كيفية تصميم استراتيجية تأهيل العملاء، وكيفية تأهيل العملاء باستخدام نظام إدارة التعلم. كيفية تصميم استراتيجية تأهي...

ما الحل لبناء علاقات قوية، وتقليل معدلات توقف العملاء عن التعامل معك، وزيادة القيمة الدائمة للعميل؟ الجواب سهل: تأهيل العملاء. ولكن، على الرغم من أنَّ الإجابة سهلة، فإنَّ التحدي يكمن في بناء إستراتيجي...