يمكن أن يثبت المصمم التعليمي أنَّه مكسبٌ كبير لأيِّ شركة، فهو مسؤول عن ضمان فهم المتعلمين مفهوماً تعليمياً جديداً؛ لكنَّ المصمم التعليمي الجيد يفعل أكثر من ذلك بكثير. في عالم الأعمال والتعليم المتغير ...

يُعَدُّ المصممون التعليميون جزءاً أساسياً من أيِّ برنامجٍ تدريبيٍّ، سواء في المدارس أم الجامعات أم الشركات، فهم يؤدون دوراً هاماً في مجال التعلم والتطوير. يتمثَّل دور المصمم التعليمي في صياغة تجارب ت...

أصبحت خدمة العملاء في سوق اليوم التنافسي والمتغير أكثر أهميةً من أيِّ وقت مضى؛ إذ إنَّه لأمر رائع أن يكون لديك منتج أو خدمة من الدرجة الأولى، لكنَّ هذا لا يعني شيئاً إذا لم تتمكن من تزويد زبائنك وعملا...

نتيجةً لأزمة جائحة "كوفيد-19" (COVID-19)، أصبح العمل والتعلم عبر الإنترنت جزءاً هاماً في حياتنا اليومية أكثر من أيِّ وقت مضى؛ ولقد سمح هذا التغيُّر للمدارس والجامعات والعديد من الشركات بمواصلة عملها ع...

إنَّ مُنتِج التدريب الافتراضي هو الطرف الذي يقدِّم الدعم التقني كله، الذي يُفضي إلى نجاح برنامج التدريب عبر الإنترنت، فإذا كانت مبادرتك التالية تتضمن استعمال جلسات "تدريب افتراضي بقيادة مدرب" (vILT)، ...

لا يمكن التقليل من أهمية التدريب بالنسبة إلى المبيعات وخدمة الموظفين؛ إذ سيؤثر فريق المبيعات المُدرَّب جيداً تأثيراً مباشراً في أرباح شركتك من خلال توفير فرص جديدة ومتكررة. ولا تنتهي مسؤوليات مدير الم...

لقد تغيرت الطريقة التي نعمل ونتعلم بها كثيراً خلال الأشهر الـ 12 الماضية. فبدلاً من إجراء جلسات التعليم أو الاجتماعات أو المؤتمرات على أرض الواقع، انتقلت المنظمات إلى "التدريب الافتراضي بقيادة مدرب" (...

كرَّست المنظمات وقتها ومالها عبر السنين لتحسين إمكانات المديرين ورعاية القادة الجدد؛ إذ تنفق الشركات في "الولايات المتحدة" (US) نحو 14 مليار دولار كل عام على تطوير المهارات القيادية، ويصنف المديرون ال...

تتطلب الشركات الجديدة والموظفون الجدد والسياسات الجديدة تدريباً شاملاً ومفيداً على الامتثال؛ إذ يعد تدريب الامتثال أمراً بالغ الأهمية لضمان إدراك الموظفين للمخاطر التي تواجههم والموارد المتاحة لهم للع...

تقوم معظم المنظمات بإدراج التكنولوجيا الجديدة بنجاح، ولكن ماذا يحدث عندما يفشل التدريب عليها؟ وفقاً لمجلة "فوربس" (Forbes)، لم تكن فكرة تحسين اعتماد استعمال التكنولوجيا لشركة ما أكثر أهميةً ممَّا تبدو...

بصفتك رب عمل، فإنَّ تدريب الموظفين هو أمر يجب أن تستثمر فيه. ولكنَّ عملية تنظيم وإنشاء المحتوى وتحديد مواعيد التدريب يمكن أن تتجاوز أحياناً ما يمكنك التعامل معه داخلياً. لحسن الحظ، يمكنك إنشاء تدريب ب...

تُعَدُّ عملية تأهيل الموظَّفين الجدد إحدى أهم الخطوات التي يمكنك اتخاذها لبناء قوى عاملة قوية ومخلصة. إنَّ البدء بالعمل بداية صحيحة له فوائد تتجاوز مجرد تحسين علاقات الموظَّفين؛ إذ إنَّ بناء عملية تأه...