قد يقدِّم أرباب العمل استطلاعاً لأسئلة تقييم ما بعد التدريب بعد اكتمال جلسة التدريب، فاستثمر هذه الفرصة لتسليط الضوء على أجزاء التدريب التي تجدها فعالة وتحديد الأجزاء التي تحتاج إلى تحسين؛ إذ يُلهِم استطلاع تقييم ما بعد التدريب أرباب العمل كيفية جعل جلسات التدريب مفيدة لك قدر الإمكان، وفي هذا المقال، سنحدِّد أسئلة تقييم ما بعد التدريب، ونستكشف بعض الأمثلة عن الأسئلة المحتمَلة التي قد تواجهها في استطلاع ما بعد التدريب.

ما هي أسئلة تقييم ما بعد التدريب؟

أسئلة تقييم ما بعد التدريب هي استفسارات تُخبِر رب العمل برأي الموظفين بمدى فاعلية جلسات التدريب؛ إذ يكتب عادةً هذه الأسئلة أرباب العمل يدوياً أو إلكترونياً، وقد يضم استطلاع تقييم ما بعد التدريب أسئلة محدَّدة حول أجزاء من عملية التدريب، أو أسئلة عامة تطلب رأيك بشأن جوانب التدريب التي تستمتع بها أو تراها مفيدة؛ لذا استخدم أسئلة تقييم ما بعد التدريب لتقديم الثناء أو الشكر للموظفين الذين نفَّذوا عملية التدريب، وإليك 100 سؤال تقييم محتمَل بعد التدريب:

1. المحتوى:

تطلب هذه الأسئلة تغذيتك الراجعة حول محتوى المواد المستخدَمة في أثناء التدريب، وقد يشمل ذلك النص في العروض التقديمية، أو النشرات المكتوبة، أو المستندات المطبوعة الأخرى:

  1. كيف استمتعتَ بالمحتوى المستخدَم في التدريب؟
  2. هل كان في كل عرض تدريبي أدوات مُساعِدة مرئية كافية؟
  3. هل كانت اللغة المستخدَمة في المواد المكتوبة سهلة الفهم؟
  4. ما هي أجزاء المحتوى التي وجدتَها أكثر إدماجاً في أثناء التدريب؟
  5. هل منحك محتوى المواد معلومات مفصَّلة؟
  6. أي المواد المكتوبة كانت أكثر فاعلية؟
  7. هل كانت طريقة تقديم المواد شائقة؟
  8. هل كان من الضروري إعادة قراءة المحتوى من مواد التدريب المكتوبة لفهمه؟
  9. كيف تصف جودة مواد التدريب المكتوبة؟
  10. أي من أقسام المحتوى المكتوب يحتاج إلى تحسين؟

2. العرض التقديمي:

تتناول هذه الأسئلة كيفية تقديم أرباب العمل للمواد التدريبية طوال عملية التدريب، وقد يشير هذا إلى العروض التقديمية الشفوية، أو عروض "بوربوينت" (PowerPoint)، أو وحدات التدريب عبر الإنترنت، أو النشاطات المستخدَمة في أثناء التدريب:

  1. هل استخدمَت الوسائط البصرية صوراً واضحة مرتبطة بالتدريب؟
  2. هل احتوت عملية التدريب على عناصر مرئية أو سمعية أو مقاطع فيديو كافية؟
  3. أي المتحدثين علَّمك أكثر؟
  4. هل كانت النشاطات المستخدَمة في التدريب تفاعلية بدرجة كافية؟
  5. هل نجح المدرِّبون في تقديم المواد التدريبية؟
  6. كيف كان الطابع العام للجلسة التدريبية؟
  7. هل كانت أي من الوحدات الدرسية عبر الإنترنت فاعلة؟
  8. هل كانت المعلومات المُقدَّمة في الوحدات الدرسية عبر الإنترنت سهلة الفهم؟
  9. أي جانب من جوانب التدريب تعتقد أنَّه يحتوي على أفضل عرض تقديمي؟
  10. ما هي الجوانب التي تعتقد أنَّه يجب تحسينها في تقديم التدريب؟

3. التنظيم:

تحاول هذه الأسئلة قياس فاعلية طريقة تنظيم برنامج التدريب من قِبل أرباب العمل، فقد يشمل التنظيم تسلسل النشاطات، وتوقيت جلسات التدريب خلال اليوم ومدتها.

  1. هل كان تنظيم العملية التدريبية واضحاً؟
  2. هل تعتقد أنَّ التدريب كان طويلاً جداً أو قصيراً جداً؟
  3. هل تعتقد أنَّك كنتَ ستستخدم الوقت بكفاءة أكبر في أثناء هذا التدريب؟
  4. هل كان عدد الأشخاص في مجموعتك التدريبية مناسباً؟
  5. هل تعتقد أنَّ تسلسل النشاطات التدريبية كان منطقياً؟
  6. هل تعتقد أنَّ تسلسل النشاطات التدريبية كان مفيداً؟
  7. ما هو مدى وضوح تنظيم عملية تقديم المحتوى؟
  8. ما هو مدى سهولة الاندماج خلال كل جزء من التدريب؟
  9. هل كان أي جانب من جوانب تنظيم التدريب صعباً أو مربكاً؟
  10. ما هي جوانب تنظيم التدريب التي تعتقد أنَّه يجب تحسينها؟

4. المدربون:

تقيِّم هذه الأسئلة كفاءة المدربين الذين يقدِّمون الدورة التدريبية؛ لذا ناقش مدى جودة تقديم المدرسين للمعلومات، والطرائق التي يستخدمونها لتقديم المعلومات، وكيف يتحدثون إلى المتدربين:

  1. أي مدرب وجدتَه أكثر فائدة؟
  2. هل أظهر المدربون معرفة شاملة بمحتوى التدريب؟
  3. هل تحدَّث المدربون بوضوح؟
  4. ما هو مدى حماسة المدربين لعملية التدريب؟
  5. ما هو مدى تنظيم المدربين خلال كل نشاط تدريبي؟
  6. هل كان المدربون منظَّمين في أثناء عملية التدريب؟
  7. ما هي أنواع المواد التي استخدمها المدربون والتي وجدتَها مفيدة أكثر؟
  8. ما هو مدى وضوح توجيهات كل نشاط تدريبي؟
  9. هل كانت توجد نشاطات تدريبية ظننتَ أنَّك تحتاج فيها إلى مزيد من الدعم أو التعليمات؟
  10. من هم المدرِّبون الذين تعتقد أنَّك كنتَ ستتعلم المزيد منهم؟

5. البيئة:

هذه الأسئلة تدور حول البيئة التي جرى فيها التدريب؛ لذا علِّق على عدد الأشخاص في الجلسة التدريبية، أو الموقع الجغرافي الذي حدثَت فيه النشاطات التدريبية:

  1. هل كانت توجد مقاعد كافية لجميع المتدربين والمدربين؟
  2. هل كنتَ مرتاحاً في المكان الذي جرى فيه التدريب؟
  3. هل كان يوجد عدد كافٍ أم عدد كبير جداً من المتدربين في مجموعتك في أثناء النشاطات التفاعلية؟
  4. ما هو شعورك تجاه عدد المتدربين في جلستك؟
  5. هل كان يوجد موظفون حاضرون ولكنَّهم لم يشاركوا في جلسة التدريب؟
  6. هل أكملتَ وحدات التدريب عبر الإنترنت على جهاز حاسوب مكتبي أم على جهاز محمول؟
  7. هل كانت توجد مساحة هادئة لاستكمال النشاطات التأملية؟
  8. هل شعرتَ بالتشتت في أثناء عملية التدريب؟
  9. أين أكملتَ الدورة التدريبية؟
  10. ما هي جوانب بيئة التدريب التي تعتقد أنَّها تحتاج إلى تحسين؟

6. تجربة التعلم:

تستكشف هذه الأسئلة مدى فاعلية تجربة التعلم في الجلسة التدريبية، وقد يشمل ذلك عملية التعلم، وفاعلية النشاطات، وخياراتك المفضَّلة لوسائط التدريب:

  1. ما هي أجزاء التدريب التي شعرتَ أنَّك تعلمتَ منها أكثر من غيرها؟
  2. هل أصبح لديك فهم أعمق لمنصبك الجديد؟
  3. ما هي المهارات التي اكتسبتَها من الدورة التدريبية؟
  4. ما هي النشاطات التي كانت أكثر فاعلية في تعليمك كيفية تطبيق المهارات التي تعلمتَها في وظيفتك الجديدة؟
  5. هل تفضل وحدات التدريب عبر الإنترنت أم نشاطات التدريب الشخصية؟
  6. من هم المدربون الذين ساعدوك على تحقيق أهدافك التعليمية بفاعلية أكبر؟
  7. هل صرتَ تعرف أشخاصاً في المكتب أكثر بالمقارنة مع الوقت الذي قبلتَ فيه الوظيفة؟
  8. ما هو الشيء الذي تعلمتَه من عملية التدريب؟
  9. هل يتداخل التدريب مع واجبات عملك؟
  10. كيف يكون تحسين التجربة التعليمية لهذا التدريب؟

7. إمكانية الوصول:

تتناول هذه الأسئلة إمكانية الوصول إلى جوانب مختلفة من عملية التدريب، وقد يشمل ذلك سهولة قراءة المستندات، واستجابة مدربي التدريب، وإمكانية استخدام العناصر التقنية للتدريب:

  1. هل الخطوط المستخدَمة في المواد المكتوبة سهلة القراءة؟
  2. هل كانت العناصر المرئية والفيديو في العروض التقديمية متاحة بسهولة ومُقدَّمة بوضوح؟
  3. ما هو مدى سرعة استجابة المدربين لأسئلتك في أثناء عملية التدريب؟
  4. هل حدد المدربون وقتاً للأسئلة في أثناء أو في نهاية كل نشاط تدريبي؟
  5. هل كانت وحدات التدريب عبر الإنترنت مفهومة وسهلة الاستخدام؟
  6. هل حصلتَ على جميع المعدات اللازمة (أدوات الكتابة، والورق، والحاسوب، وغير ذلك) في أثناء التدريب؟
  7. هل كانت الأمثلة المستخدَمة في أثناء التدريب ذات صلة بك وبمجال عملك؟
  8. ما هو مدى سهولة العثور على موقع التدريب والوصول إليه؟
  9. هل كنتَ قادراً على رؤية المدربين وسماعهم بوضوح في أثناء التدريب؟
  10. ما هي جوانب عملية التدريب التي تعتقد أنَّه يجب الوصول إليها بسهولة أكبر؟

8. النتائج:

تساعد هذه الأسئلة على قياس الفاعلية الإجمالية للتدريب، وقد يشمل ذلك مقدار المعلومات التي تحتفظ بها، ومدى فهمك لعناصر عملية التدريب:

  1. هل تعلمتَ معلومات جديدة في أثناء التدريب؟
  2. هل ستأخذ دورة تدريبية كهذه مرة أخرى؟
  3. هل تنصح الآخرين بهذه الدورة التدريبية؟
  4. ما هو مقدار التدريب الذي تعتقد أنَّك تتذكره بعد الدورة مباشرة؟
  5. هل كان التدريب على مستوى توقعاتك؟
  6. هل تشعر أنَّك مستعد لبدء العمل في منصبك الجديد؟
  7. ما هو الجزء الأكثر فاعلية في التدريب بالنسبة إليك؟
  8. هل كانت نتائج التعلم لهذه الدورة التدريبية واضحة في البداية؟
  9. ما هي جوانب الوظيفة التي ما يزال لديك أسئلة عنها؟
  10. هل لديك أي اقتراحات حول أفضل أسلوب تدريب يحقق أهداف التعلم على أحسن وجه؟

9. وحدات التدريب عبر الإنترنت:

تشير هذه الأسئلة إلى وحدات التدريب عبر الإنترنت التي قد يستخدمها أرباب العمل في أثناء التدريب، وقد تتضمن وحدات التدريب عبر الإنترنت مشاهدة مقاطع فيديو ومسارات للنقر عليها وقراءتها، ومسابقات، ونشاطات تفاعلية جميعها على الحاسوب:

  1. ما هو مدى سهولة استخدام المنصة عبر الإنترنت؟
  2. ما هو مدى تجاوب الواجهة معك بصفتك مستخدماً؟
  3. هل ساعد تصميم الوحدة عبر الإنترنت على فهم محتواها؟
  4. هل كانت مقاطع الفيديو المدرَجة في وحدة التدريب عبر الإنترنت مفيدة لك؟
  5. ما هو نشاطك المفضَّل من وحدة التدريب عبر الإنترنت؟
  6. هل كنتَ قادراً على التنقُّل بسهولة في وحدة التدريب عبر الإنترنت؟
  7. أي أجزاء من وحدة التدريب عبر الإنترنت كانت مفيدة للغاية بالنسبة إليك؟
  8. هل عُرِضت المعلومات الواردة في وحدة التدريب عبر الإنترنت بوضوح؟
  9. هل تلقيتَ دعماً مناسباً فيما يتعلق بالأسئلة التي طرحتَها حول وحدة التدريب عبر الإنترنت؟
  10. ما هي جوانب وحدة التدريب عبر الإنترنت التي تحتاج إلى تحسين؟

10. التقييمات:

تطلب منك هذه الأسئلة تقييم عناصر محدَّدة للتدريب على مقياس معين، وقد يستخدم بعض أرباب العمل مقياساً من 1-10 أو من1-5، وقد يطلب آخرون رداً على البيانات المكتوبة التي تنظِّم الردود بترتيب معين:

  1. كيف تُقيِّم درجة تفصيل المعلومات المدرَجة في المواد التدريبية؟
  2. كيف تُقيِّم نشاطات التدريب التفاعلية؟
  3. كيف تُقيِّم النشاطات التدريبية بدءاً من الأكثر تفضيلاً إلى الأقل تفضيلاً من حيث الفاعلية؟
  4. كيف تُقيِّم جاهزية المدربين؟
  5. كيف تُقيِّم الدعم الذي تلقيتَه في أثناء عملية التدريب؟
  6. كيف تُقيِّم مدى سهولة قراءتك لمواد التدريب؟
  7. كيف تُقيِّم مدة العملية التدريبية؟
  8. كيف تُقيِّم فاعلية كل نشاط تدريبي؟
  9. كيف تُقيِّم قابلية استخدام وحدات التدريب عبر الإنترنت؟
  10. كيف تُقيِّم التنظيم العام لعملية التدريب؟