يُصمِّم خبراء التدريب برامج تساعد المشاركين على ترسيخ المعلومات على الأمد الطويل، ومن هنا برزَت الحاجة للبحث في خطوات وتقنيات إعداد المواد والدورات التدريبية. تضمُّ خطوات إعداد برامج التدريب فهم احتيا...

تشكل مواد التدريب أساس النجاح والفاعلية، وخاصةً عندما تسهم في تحفيز المتدربين وتشجيعهم على المشاركة والتفاعل، وهو ما يؤدي بدوره إلى ترسيخ ثقافة التعلم في الشركة وتحقيق النتائج المرجوة من البرامج والمب...

تحتاج الشركات في كافة القطاعات لإعداد خطط تدريب تؤهِّل العاملين الجدد وتحدِّث مهارات الموظفين القدامى. قدَّم الجزء الأول من المقال 10 خطوات عملية لإعداد خطط تدريب الموظفين، ويقدِّم الجزء الثاني معلوما...

تطوِّر برامج التدريب مهارات الموظَّفين وتحدِّثها، وقد أثبتَت نتائج عدد من استطلاعات الرأي الحديثة أنَّ القوى العاملة في العصر الحديث تولي اهتماماً كبيراً بمبادرات التعلم المستمر وتطالب بها. بيَّنت نت...

تدريب الموظفين مهم من نواحٍ كثيرة؛ فهو يسهم في تعزيز اندماج الموظفين وزيادة الاحتفاظ بهم، كما تعزز خطة التدريب والتطوير الفعّالة الكفاءة والابتكار والإنتاجية. وعموماً، يفيد التدريب الموظفين والعملاء، ...

أصبحت برامج تدريب الموظفين ضرورية لنجاح الشركات، فهي تزيد إنتاجية العمل، وتقلِّل التكاليف عندما تكون مدروسة ومصمَّمة خصيصاً لتلبية احتياجات الموظفين وأهداف الشركة. يجب الاهتمام ببرامج التدريب والتطوي...

تهدف برامج التدريب إلى مساعدة الموظفين على اكتساب المهارات التي يحتاجون إليها لتحقيق التقدم المهني، وتجري هذه البرامج وفق خطة زمنية محددة وتعتمد اعتماداً أساسياً على مستوى الكفاءات والمهارات الموجودة ...

يتضمَّن بناء برنامج فعَّال لتدريب العملاء تقييم الاحتياجات وتحديد أهداف واضحة واستخدام محتوى جذاب وقياس النتائج من أجل التحسين المستمر، وبرنامج تدريب العملاء الفعَّال هو طريقة مؤكَّدة لتعزيز الاندماج ...

يجب أن تراعي الدورات التدريبية مجموعة من المبادئ الأساسية لكي تنجح في تلبية أهداف العملاء واحتياجاتهم، وقدَّم الجزء الأول من المقال 7 خطوات لإجراء دورات تدريبية ناجحة، ويبحث الجزء الثاني في بقية الخطو...

أحياناً تفشل الدورات التدريبية في إرضاء المشاركين وتلبية احتياجاتهم، بسبب إهمالها لبعض المقوِّمات الأساسية، وبالنتيجة تخسر عملاءها، وفيما يأتي 14 خطوة لتقديم دورات تدريبية ناجحة. 14 خطوة لتقديم دورات...

تصميم البرامج التدريبية هو عملية تصميم دورات أو دروس تدريبية جديدة لتطوير الموظفين. تكتشف البرامج التدريبية الفجوات في المهارات التي يجب سدها من أجل تحسين أداء الموظفين. يُقر الجميع بضرورة تطوير المو...

يتطلب تصميم الدورات التدريبية القيام بعدد كبير من إجراءات العمل من إنشاء المحتوى إلى وضع إستراتيجيات التسويق ونظام التسعير، وقد قدم الجزء الثاني من المقال مجموعة من الخطوات التي تساعد في تنظيم هذه الإ...