لا تقلُّ العناصر البصرية التي تستخدمها في العروض التقديمية أهمية عن إعدادها وإلقائها، وقد توجد حالات تكون فيها العناصر البصرية المميزة هامة جداً لنجاح الخطاب؛ لذا نستعرض في هذا المقال كيفية استخدام ال...

يعني إدماج الموظفين السماح لهم بالمشاركة في عملية التعلم والإسهام فيها؛ إذ يتمتع الموظف المندمج بالحماسة والتركيز والرغبة في فهم المعلومات وتطبيقها، وهذا يؤدي إلى نتائج تعليمية أفضل وتجربة تعليمية أكث...

التحدث أمام العامة هو بمنزلة تجربة مصممة خصيصاً لتوجيه الجمهور نحو استنتاج أو قرار معيَّن، وإنَّ سرد القصص هو الطريقة المثالية لتقديم تجربة مميزة للجمهور. يعتمد الإنسان على سرد القصص في نقل المعلومات...

يشعر الموظف أنَّ التدريب واجب مزعج مفروض عليه رغماً عنه عند تطبيق الطرائق والتقنيات التقليدية في التدريب؛ إذ تحتاج الشركات إلى استخدام وسائل مبتكَرة، وعصرية، وإبداعية، ومسلية لاستقطاب اهتمام الموظفين ...

الصِّلات والروابط الإنسانية هي الدافع الكامن خلف عدد من القرارات، والخيارات، والتغييرات في السلوكات ونمط الحياة، والرغبة بتجاوز منطقة الراحة عند الإنسان. تهدف سلوكات الفرد وقراراته إلى تلبية احتياجات...

تنفق الشركات في الولايات المتحدة أكثر من 80 مليار دولار سنوياً على تدريب الموظفين، وفي آخر 11 سنة، ارتفع الإنفاق العالمي على التدريب والتطوير بنسبة 400%، ولكنَّ حجم الأموال التي تُستثمَر ليست هامة بقد...

ملاحظة: هذا المقال مأخوذٌ عن المؤلف "آدم جرانت" (Adam Grant)، ويشاركنا فيه 5 خطوات للتغلب على الخوف من التحدث أمام العامة بحسب تجربته الشخصية. تلقيتُ دعوة للتحدث في إحدى الفعاليات لأول مرة في حياتي ق...

برامج التدريب المتاحة وقت الحاجة هامة جداً؛ وذلك لما تقدمه من محتوى مصمم خصيصاً لمساعدة الموظفين على الحصول على المعلومات المطلوبة في أثناء العمل، وترسيخ المعلومات على الأمد الطويل، ويمكن زيادة فاعلية...

أصبح التعاون مع العملاء ووكلاء البيع والموردين الخارجيين أشيع من أي وقت مضى في الأعمال التجارية الحديثة، وتطبق معظم المنظمات نهجاً ثابتاً واستراتيجياً في التدريب الداخلي أو التدريب المؤسسي، ولكنَّها ت...

تقدِّم الشركات عبر التدريب في الوقت المناسب (JITT) محتوى قصيراً وعند الطلب للموظفين، فباستخدام الأدوات المناسبة، يساعد التدريب في الوقت المناسب على زيادة نسبة الاحتفاظ بالموظفين وتعزيز الإنتاجية. الت...

تنجح برامج تدريب الموظفين في تحقيق الأهداف المطلوبة عند إعدادها وفق منهجية تتبع خطوات مدروسة ومنظمة، وغالباً ما تفشل برامج التدريب القائمة بذاتها التي تحدث لمرة واحدة في تحقيق أهداف المؤسسة وتلبية احت...

تهدف برامج تدريب الموظفين إلى تحسين إنتاجيتهم وأدائهم في العمل، والتغلب على المشكلات التي تعترض سير العمل في الشركة، فقد قدَّم الجزء الأول من المقال 5 خطوات لإعداد برامج التدريب، ويبحث الجزء الثاني وا...