تحتاج كل شركة إلى تدريب الموظفين سواء كان التدريب لتعليمهم شيئأً أساسياً مثل تعلُّم الأمور المالية أم لمساعدتهم على تطوير مهارات متخصِّصَة أكثر تعقيداً، ولسوء الحظ فإنَّ معظم الشركات لا تجيد إنشاء الت...

خلال فترة النمو السريع قبل عامين أدركَ مديرو شركة موديا (Modea) - وهي وكالة إعلانات رقمية في بلاكسبرج (Blacksburg) بولاية فرجينيا (Virginia) - أنَّهم بحاجة إلى برنامج إعداد موظفين أكثر فاعلية لتعزيز ك...

تتطور المهارات والمعرفة التي تحتاج إليها الشركات التجارية للنجاح باستمرار، فإذا كنت ترغب في الاستمرار في تحقيق النجاح، فيجب أن يكون التعلُّم والتطوير عملية مستمرة لديك. سنتعرَّف في هذا المقال إلى طري...

ملاحظة: هذا المقال مأخوذ عن المدوِّنة مارشا ويزليدر (Marsha Weisleder)، وتُحدِّثُنا فيه عن تجربتها الشخصية في مواجهة مشاعر التوتر والقلق في أثناء تقديم العروض. هل أنت على وشك تقديم عرض تقديمي هام وتش...

يعدُّ بناء التواصل الجيد مع المتعلمين أمراً بالغ الأهمية لضمان اندماجهم، والشعور بالأمان النفسي، وامتلاك القدرة على النجاح، ومن خلال فهم لغات التواصل الست، يمكنك تعديل تواصلك اعتماداً على أسلوب المتعل...

تخيَّل أنَّك حضرت دورة تدريبية غطَّت مجموعة جيِّدة من المعلومات التي لم تكُنْ تعرفها، وفي وقتٍ لاحق سألكَ زميلك عن محتوى الدورة وانصدمتَ بأنَّك غير قادر على تذكُّر الكثير عنها، فقد يبدو الأمر كما لو أ...

تُعَدُّ نشاطات التدرُّب على القيادة فعَّالةً في تقديم المفاهيم المتعلقة بالقيادة، ويمكن أن تكون جيدةً لتقديم أو بدء التدريب على المهارات القيادية، وقد تحدثنا في الجزء الأول من المقال عن 7 نشاطات يمكن ...

في دورة لتعزيز مهارات خدمة العملاء: يبدأ المدرب بشرح مبادئ خدمة العملاء؛ وفي البداية يكون متحمساً ويسترسل في الشرح كثيراً، وفي ذلك الحين يصغي المتدربون بصمت ويشعرون بأنَّهم يتلقون محاضرة، وبعد مرور خ...

بعض الأخطاء التي تَحدُث في التدريب قد تكون صغيرة وليست هامة، بينما بعضها الآخر تكون له عواقب أكبر، ومع ذلك يُمكِنُ التحكم بها، لكنْ تُوجَدُ بعض الأخطاء التي يُمكِنُ أن تؤدي إلى فشل دورتك التدريبية، وغ...

يشعرُ معظمُ المدربين بالارتياح بعد الانتهاء من تقديم دورة تدريبية؛ وذلك لأنَّهم انتهوا من هذه المهمة، ولم تواجههم أيَّة مشكلات تقنية كبيرة، آملين أنَّ معظم المتعلمين أحبوا الدورة، ثم يؤرشِفون المادة، ...

يقترحُ بحث جديد أجراه سي. جيفري وادوبس (C. Jeffrey Waddoups) - وهو مدرِّس في قسم الاقتصاد بجامعة نيفادا في مدينة لاس فيغاس (Economics Department at the University of Nevada Las Vegas) - أنَّه يُوجَدُ ...

سرعان ما أصبح إجراء تدريب في الشركات قراراً حاسماً يؤثِّر في نجاح الشركة أو فشلها، ولكنَّهُ يُعَدُّ هاماً بصورة خاصَّة بالنسبة إلى الشركات؛ إذ يُمثِّلُ الاحتفاظ بالموظفين مشكلة كبيرة. نحنُ نعلم أنَّ ...