يبحث المقال في الأفكار والتقنيات المبتكرة التي تساعد الشركات في تسويق دورات تدريب الموظفين، وترويجها، وبيعها عبر الإنترنت.
ترويج دورات تدريب الموظفين
تمر عملية إعداد الدورات التدريبية وترويجها بعدد كبير من المراحل والإجراءات، وثمة طلب متزايد على دورات تدريب الموظفين في الشركات التي تسعى لتطوير مهارات ومواهب القوى العاملة فيها. هذا وينطبق نفس المبدأ على العاملين المستقلين الراغبين بتنمية مهاراتهم وتحقيق النجاح والتميز في مسيرتهم المهنية. حيث تهدف إجراءات التسويق بشكل أساسي إلى الوصول إلى عملاء مهتمين بخدماتك ومستعدين لشرائها.
في هذا الصدد تقوم شركات التدريب بإعداد خطة المحتوى، ووضع المناهج، وتصميم الدورات التدريبية قبل أن تبدأ بترويجها وبيعها وتحقيق الأرباح منها. وتبحث العديد من الشركات عن تقنيات وإستراتيجيات تساعد في زيادة المبيعات دون أن تحتاج لميزانية كبيرة، ويُذكَر من أبرزها التسويق بالمحتوى، والتسويق الخارجي، وزيادة النشاط على منصات التواصل الاجتماعي.
إستراتيجيات تسويق الدورات التدريبية الإلكترونية
تجري عملية البحث عن الكلمات المفتاحية خلال مرحلة اختيار عنوان الدورة التدريبية، وذلك قبل اتخاذ قرار نشر المحتوى عبر الإنترنت بغية تحقيق أقصى فائدة ممكنة من الوقت المتوفر وضمان إعداد المواد والمحتوى بناءً على الأهداف الموضوعة.
وسوف تكتشف خلال مرحلة أبحاث السوق وجود عدد كبير من الدورات التدريبية التابعة للشركات المنافسة، وعندها يجب عليك أن تدرس الأنشطة الدعائية والترويجية التي تستخدمها هذه الشركات لكي تبيع دوراتها التدريبية.
وفيما يلي 9 إستراتيجيات فعالة في ترويج دورات تدريب الموظفين:
1. إنشاء مدوَّنة
يُعتبَر التسويق بالمحتوى من أبرز الإستراتيجيات المستخدمة في ترويج الدورات التدريبية وبيعها، وهو يقتضي إعداد محتوى عن مواضيع الدورة التدريبية. يتم تطبيق هذه الإستراتيجية عبر إعداد خطة محتوى مبتكرة تتيح إمكانية إنشاء روابط بين المقالات المنشورة في المدوَّنة. ويجب إضافة مرساة النص (النص الرابط) تنقل الزائر بسهولة إلى صفحة عرض دورات تدريب الموظفين.
هذا ويجب أن يكون المحتوى سهل القراءة والفهم، وبحيث يعطي أكبر قدر ممكن من المعلومات عن الدورات التدريبية المدفوعة بهدف إثارة فضول الزوار وتشجيعهم على التسجيل فيها.
2. زيادة النشاط على منصات التواصل الاجتماعي
تقتضي هذه الإستراتيجية مشاركة مقالات المدوَّنة على منصات التواصل الاجتماعي وعلى رأسها "فيسبوك" (Facebook)، و"إكس" (X)، و"لينكد إن" (LinkedIn).
ويمكنك من ناحية أخرى أن تعد محتوى حصري وخاص بمنصتي "كورا" (Quora) و"ميديوم" (Medium) وتضيف روابط الدورات التدريبية إليه. هذا ويختار البعض تجميع عدة مقالات مع بعضها ونشرها في صيغة دليل أو مقال طويل موجه لجمهور الخبراء.
ومن الجدير بالذكر أن التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي يتطلب نشر المحتوى بانتظام، والتفاعل مع بقية كتَّاب المحتوى، ومصممي الدورات التدريبية، والقراء. حيث يُعتبَر التواصل عماد نجاح المحتوى، وهو يتطلب التفاعل مع منشورات الآخرين عبر تسجيل الإعجاب، والتعليق، ومشاركة المقالات المفيدة. ولا تتوقع الحصول على نتائج سريعة لأنَّ الترويج يحتاج لبعض الوقت قبل أن يؤتي ثماره.
3. التسويق عبر البريد الإلكتروني
تشمل فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني تقديم العلامة التجارية للجمهور المستهدف، والتواصل مع العملاء المحتملين وكسب ثقتهم وتأهيلهم لاتخاذ قرار الشراء. حيث يعتمد مصممو الدورات التدريبية الإلكترونية على إستراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني في الوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين.
لذا تقتضي الخطوة الأولى إنشاء القائمة البريدية، ثم عليك أن تعمل بعد ذلك على استقطاب العملاء المحتملين لكي تصل إلى الجمهور المستهدف عن طريق نشر المحتوى. ويمكنك أن تستعين بخبراء الحملات الترويجية وتستفيد من إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني في الوصول إلى شريحة جديدة من الجمهور المستهدف.
هذا ويجب أن تضيف رابط الدورة التدريبية إلى توقيع البريد الإلكتروني لكي ينتبه إليه العميل المحتمل حتى ولو كان يتصفح البريد بسرعة.
ولا تنسَ، تعتمد المبيعات بشكل أساسي على جودة المحتوى، بمعنى أنَّ العميل الذي يستفيد من الدورة التدريبية يعود لطلب المزيد.
4. نشر الكتب الإلكترونية
يمكن تجميع المقالات المنشورة في المدوَّنة بهدف ترويج دورات تدريب الموظفين ضمن كتاب إلكتروني حتى لا تهدر وقتك في تأليف كتاب ترويجي جديد.
ويمكن أن تعتبر الكتاب بمثابة تجربة مجانية تعطي العميل المحتمل فكرة عن مواد الدورة التدريبية وتشجعه على اتخاذ قرار الشراء.
حيث تهدف إستراتيجية نشر الكتب الإلكترونية إلى استقطاب العملاء المحتملين وتأهيلهم لاتخاذ قرار الاشتراك في الدورات التدريبية المدفوعة. ويمكنك من ناحية أخرى أن تنشر كتاب إلكتروني يحتوي على دورة تدريبية قصيرة بهدف استقطاب العملاء المحتملين وتشجيعهم على الاشتراك في التدريبات المدفوعة.
5. نشر المقالات في المدوَّنات الشهيرة
يُنصَح بنشر المقالات في المدوَّنات الشهيرة عند انخفاض عدد زوار الموقع الإلكتروني وانعدام إمكانية الاستفادة منه في زيادة المبيعات. وبالتالي، يجب أن تبحث عن مواقع تسمح بنشر مقالات الضيوف لكي توسع دائرة علاقاتك الاجتماعية وتصل إلى الجمهور المستهدف بسهولة وسرعة، ويُفضَّل أن تختار موقع مختص في موضوع الدورة التدريبية لكي تنجح في تحقيق أهدافك.
وتقتضي الطريقة المثالية لترويج دورات التطوير القيادي على سبيل المثال نشر المحتوى في المواقع التجارية والمختصة في التطوير القيادي.
6. نشر البيانات الصحفية
يمكن ترويج الدورات التدريبية الجديدة بطريقة فعالة ومنخفضة التكلفة عبر نشر البيانات الصحفية التي تتيح إمكانية الوصول إلى الجمهور المستهدف بسهولة وسرعة. حيث تساعد هذه الطريقة في توفير تكاليف الترويج وزيادة عدد زوار الموقع الإلكتروني والمبيعات، وإتاحة إمكانية مشاركة المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي، وتشجيع العملاء على تكرار التعاون مع العلامة التجارية.
7. إجراء ندوات افتراضية مباشرة
تتيح الندوات الافتراضية إمكانية التحدث مع الحاضرين في بث مباشر، مما يساعدك في إثارة فضول واهتمام العملاء المحتملين وبناء الثقة معهم. حيث تزداد قدرتك على إقناع العملاء المحتملين بجودة خدماتك ومنهجياتك عندما تتحدث إليهم شخصياً وتبرز وجهك أمام الكاميرا. كما يمكنك أن تنشر مقطع فيديو مُسجَّل مسبقاً إذا كنت تفتقر للوقت أو للمعدات اللازمة لإجراء بث مباشر.
لقد أثبتت الندوات الافتراضية فعاليتها في استقطاب العملاء المحتملين المهتمين بموضوع الدورة التدريبية والمؤهلين لشرائها، لأنَّ حضور هذه الفعاليات يتطلب وقت أطول من قراءة المقالات والكتب الإلكترونية، وهي لن تستقطب إلَّا الأشخاص المهتمين فعلاً بالموضوع. كما تتيح الندوات الافتراضية من ناحية أخرى إمكانية إجراء استطلاعات رأي والتفاعل مع الجمهور المستهدف.
8. إنشاء قناة على منصة "يوتيوب" (YouTube)
تقتضي هذه الإستراتيجية ترويج دورات تدريب الموظفين عبر إنشاء قناة خاصة بالنشاط التجاري على منصة "يوتيوب"، وهي تحتاج للالتزام والصبر وبعض الوقت قبل أن تحقق النتائج المرجوة. حيث تساعدك القناة في ترويج دوراتك التدريبية وخاصة إذا كنت تسعى للاستفادة من الكلمات المفتاحية وتحسين محركات البحث.
ويُشار إلى أن معظم المستخدمين يبحثون عن الحلول والأجوبة التي يحتاجون إليها في منصة "يوتيوب"، مما يتيح لك إمكانية الوصول للجمهور المستهدف بسهولة بشرط الاهتمام بجودة المحتوى وتطبيق إستراتيجيات تحسين محركات البحث.
9. التواصل مع المؤثرين
لا بد من وجود بعض المؤثرين العاملين في مجالك والمستعدين لمشاركة آرائهم بالدورات التدريبية التي تقدمها. وبالتالي، يمكنك أن تطلب منهم كتابة مراجعة أو مقال كامل عن جودة تدريبك، وتوضيح فوائد خدماتك بالنسبة لجمهور معيَّن.
حيث تساعد آراء الشخصيات المؤثرة والبارزة في إقناع الجمهور المستهدف بجودة دورات تدريب الموظفين التي تقدمها. كما يمكنك أن تطلب من أحد رواد الفكر استضافتك في مقابلة، أو مشاركة مقال عن دوراتك التدريبية مع جمهوره على منصات التواصل الاجتماعي.
في الختام
ترويج الدورات التدريبية مفيد ومربح، ويمكنك أن تستفيد من نشر المحتوى المنتظم في استقطاب العملاء المحتملين، وإبراز نفسك بصفتك رائد فكر في مجال عملك. لذا حاول أن تركز على بناء القاعدة الجماهيرية وتعرف كيف تصل للشريحة المستهدفة لكي تحقق أقصى فائدة ممكنة من إستراتيجيات التسويق.
كما يجب أن تعمل على توطيد علاقتك مع العملاء المحتملين وتأهيلهم لاتخاذ قرار شراء الدورات التدريبية، وهذا يقتضي الاستفادة من إستراتيجيات التسويق بالمحتوى وعلى رأسها نشر الكتب الإلكترونية، والمقالات، وإقامة الندوات الافتراضية. حيث تساعد حملات التسويق الرقمي في توجيه العميل المحتمل من مرحلة الوعي بوجود العلامة التجارية وحتى اتخاذ قرار الشراء.
يفضل البعض إستراتيجيات التسويق الخارجي للحصول على نتائج سريعة، على اعتبار أنَّ التسويق بالمحتوى يتطلب بعض الوقت. تشمل هذه الحلول السريعة التسويق عبر البريد الإلكتروني، والإعلانات المنبثقة، وإشعارات المتصفح.
كما يمكنك أن تجرب الإعلانات المدفوعة في حال فشلت مقالات الضيوف والبيانات الصحفية في زيادة المبيعات، وفي كافة الأحوال، يجب أن تنشر مراجعات العملاء السابقين وتزكياتهم بهدف تعزيز ثقة الجمهور المستهدف بعلامتك التجارية.
ويُنصَح بالاستفادة من إستراتيجيات التسويق بالمحتوى في الوصول للعملاء المهتمين بشراء خدماتك، والتسجيل في منصات استضافة الدورات التدريبية وترويجها وبيعها.
