تحدثنا في الجزء الأول من المقال عن 6 نصائح لترويج الدورات التدريبية على وسائل التواصل الاجتماعي، وسنتحدث في هذا الجزء عن 6 نصائح أخرى. فتابعوا معنا السطور الآتية.
12 نصيحة لترويج الدورات التدريبية على وسائل التواصل الاجتماعي
7. تواصل مع حسابات مماثلة لإنشاء شراكات
التواصل مع الحسابات المماثلة وطلب مشاركة منتجك يعمل بطريقة مشابهة للتزكيات. يرجع ذلك إلى زيادة الثقة عندما تأتي الرسالة من مصدر بشري، مما يجعلها طريقة فعالة لترويج دوراتك. يعد التسويق بالتعاون مع المؤثرين طريقة شائعة وفعالة للغاية للتسويق عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي. يتطلب ذلك التواصل مع شخص لديه عدد كبير من المتابعين الذين ترغب في أن يكونوا عملائك، والطلب إليه الترويج لشركتك التدريبية على قنواته.
قد يكلّفك ذلك رسوماً لمرة واحدة، أو مقابل التسجيل في دورتك مجاناً. أو منح ذلك الشخص رمز حصري أو رابط لموقعك الإلكتروني، أو نسبة مئوية من الأرباح التي يولدها.
بدلاً من ذلك، يمكنك التواصل مع الشركات المماثلة لشركتك والتوصل إلى اتفاق متبادل لترويج كل منكم منتجات الآخر. على سبيل المثال، هل لديك مورِّد يمكنك الثناء عليه على وسائل التواصل الاجتماعي، وطلب مشاركته للمنشور؟
إنّ عرض محتواك على جمهور ذي صلة، من صوت يثقون به، هو طريقة رائعة لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية لشركتك التدريبية على الإنترنت وزيادة حجوزات الدورات. ليس فقط لأن محتواك يظهر في صفحاتهم، بل لأنه يُظهر لهم أن شخصاً يتابعونه يؤيدك، مما يزيد من ثقتهم في جودة الدورة.
8. أجرِ اختبارات متعددة
لتصميم استراتيجية التسويق عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي تصميماً صحيحاً، من الهامّ الانتباه إلى مقاييس الأداء. لتحسين استراتيجية النشر للترويج للدورة التدريبية، يجب عليك إجراء عديدٍ من الاختبارات لمعرفة ما ينجح وما لا ينجح. إليك بعض النصائح لإجراء اختبارات التسويق عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي:
1.8. تعرَّف إلى الأدوات
أول شيء عليك القيام به هو التعرف إلى أدوات التحليل المدمجة المتوفرة في معظم منصات التواصل الاجتماعي. إنها تعرض لك أشياء مثل عدد الحسابات التي وصل إليها منشورك، ومعدل التفاعل، وعدد مرات المشاهدة،.
2.8. اختر مقياساً
بعد ذلك، حدد أهم هدف لقياسه. إذا كنت تتطلع إلى زيادة ظهور علامتك التجارية، فعليك قياس عدد مرات الظهور. إذا كنت تتطلع إلى زيادة التحويلات، فعليك قياس نسبة النقر إلى الظهور. هذه هي مؤشرات الأداء الرئيسة (KPIs) التي عليك قياسها.
3.8. ابدأ الاختبارات
جرِّب أنواعاً مختلفة من المحتوى. على سبيل المثال، هل أدى المنشور الدوَّار المعاد استخدامه إلى أداء أفضل من الفيديو؟ هل يحصل محتواك المسلي على عدد نقرات أكثر من محتواك الإعلامي؟ لاحظ نوع المحتوى الذي يقدره جمهورك أكثر وأعطه الأولوية في المستقبل.
كما يجب الانتباه إلى أوقات وأيام النشر. هل تحصل منشوراتك يوم الاثنين على عدد مشاهدات أكثر بكثير من تلك التي تنشرها يوم الخميس؟ من خلال إجراء هذه الاختبارات، يمكنك اكتشاف ما يريده جمهورك، وتعديل استراتيجيتك وفقاً لذلك.
4.8. تتبع النتائج
فكر في كيفية تتبع مؤشرات الأداء الرئيسة.على سبيل المثال، عن طريق إنشاء جدول بيانات لتسجيل المقاييس الأسبوعية. احرص على تتبع وقت النشر والمنصات المستخدمة ونوع المحتوى وجميع مؤشرات الأداء الرئيسة. تساعدك هذه المعلومات في العثور على الأنماط الموجودة في البيانات والتصرف بناءً عليها.
من خلال تتبع أدائك، أنت في وضع أفضل لتخصيص استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للدورة التدريبية وفقاً للقرارات المستندة إلى البيانات.
9. أطلق حملة إعلانية مدفوعة
أحد أفضل الأشياء في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لبيع الدورات هو أنها مجانية تماماً. مع ذلك، إذا كان لديك ميزانية، فيمكنك أيضاً إطلاق إعلانات مدفوعة على هذه المنصات. حيث تعرض المنصة هذه الإعلانات للأشخاص الذين تعتقد أنهم أكثر اهتماماً بالمحتوى، مما يساعد في زيادة ظهورك وجلب العملاء المحتملين الذين من المحتمل أن يحجزوا في دورة. يمكنك اختيار تتبع تحويلات معينة تهمك أكثر، مثل عدد الأشخاص الذين نقروا على الإعلان أو الذين توجهوا إلى موقعك الإلكتروني لحجز دورة.
على الرغم من أن هذا قد يكون مكلفاً، إلا أنك تتحكم في مقدار ما تنفقه من خلال تحديد ميزانية. ثم تخصِّص المنصة تلقائياً الأموال لك بناءً على الخيارات المفضلة التي تحددها، مثل حد يومي أو أسبوعي.
10. احكي قصة
المنشورات التي تأخذ القارئ في رحلة، مع بداية ونهاية واضحتين، أقدر على جذب جمهور متفاعل. إذا تمكنت من سرد قصة شخصية عنك أو عن علامتك التجارية أو عملائك، فهذا أفضل. يحب الناس بطبيعتهم سماع القصص. فهي تعطي الناس سبباً للاستمرار في القراءة وتساعد في إضفاء الطابع الإنساني على شركتك؛ إذ تكون القصص في كثير من الأحيان مرتبطة بهم أو ملهمة لهم.
ترسل القصص الأكثر فعالية رسالة واضحة للقارئ. قد تكون رسالة أخلاقية أو رسالة عن كيفية تحقيق نتائج مماثلة لأنفسهم. للاستفادة من ذلك، احرص على إدراج دعوة إلى اتخاذ إجراء (CTA) في نهاية كل منشور، مما يعطي القارئ تعليمات واضحة حول ما يجب فعله بعد قراءة منشورك. يجب أن يكون الإجراء المطلوب سهلاً، مثل متابعة رابط أو التواصل أو حجز دورة.
أفكار عن رواية القصص
تمثل التزكيات محتوىً رائعاً وغالباً ما تتضمن سرد القصص، مثل كيفية عثور العميل على دوراتك التدريبية، ورحلته التدريبية، والنتائج التي حصل عليها بعد حضور الدورة التدريبية.
يمكنك أيضاً رواية قصة تتحدث فيها عن السبب الذي دفعك إلى إنشاء شركتك التدريبية.
11. واكب التوجهات الرائجة
ربما هناك موضوع ساخن كل يوم في عالم وسائل التواصل الاجتماعي، ولكن لا داعي للقلق، إذ لا يتعين عليك المشاركة فيها جميعها. في الواقع، من الأفضل ألا تفعل ذلك، إذ يجب أن يكون محتواك على وسائل التواصل الاجتماعي ذا صلة بجمهورك المستهدف.
ومع ذلك، إذا كان بإمكانك المساهمة بشيء قيّم أو مثير للاهتمام أو فريد من نوعه في المحادثة، بطريقة ذات صلة بعملك التدريبي، فلا تتردد في المشاركة. من خلال المشاركة في التوجهات الحالية، فإنك لا تثبت قوة حضورك على وسائل التواصل الاجتماعي فحسب، بل تحقق انتشاراً واسعاً وتعزز شعبية علامتك التجارية أيضاً.
لا تتعلق مواكبة التوجهات بمعرفة المواضيع الرائجة حالياً أو ما يحدث في الثقافة الشعبية فحسب، بل يجب مواكبة التوجهات والمناقشات في مجال عملك التي قد لا تكون سائدة ولكنها أكثر صلة بعملك. هذه هي المواضيع التي يمكنك من خلالها تقديم أكبر قيمة.
ابق على اطلاع بأحدث التوجهات من خلال النشاط على وسائل التواصل الاجتماعي والعثور على الخبراء ومتابعتهم، والذين قد يكون لديهم مدونة أو رسالة إخبارية. توفر لك معظم المنصات القدرة على متابعة الوسوم، لذا استخدم ذلك لمتابعة الكلمات والمصطلحات المتعلقة بصناعتك. انضم إلى مجموعات المناقشة ذات الصلة وراقب المحادثات التي يتم إجراؤها.
أنشئ محتوى فريداً ومثيراً للاهتمام بناءً على ما يتحدث عنه جمهورك حالياً حتى تتمكن من المشاركة في المحادثة وفرض نفسك كرائد فكر في مجالك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
12. استخدم المنصات الأقل شهرة
عندما تفكر في وسائل التواصل الاجتماعي، من المحتمل أن تفكر في فيسبوك وإنستغرام وإكس وتيك توك. لكن هذه ليست المنصات الوحيدة القيِّمة التي تضمّ عديداً المستخدمين، والتي يمكنك استخدامها لترويج دوراتك، وقد لا تكون هذه المنصات الشائعة ذات صلة بك على الإطلاق، اعتماداً على منتجك. يعتمد هذا على فهمك لجمهورك ومعرفة المنصات التي يستخدمونها.
إذا كان جمهورك المستهدف هم الطلاب الذين يسعون إلى تطوير مهاراتهم، أو المهنيين الذين يبحثون عن الشهادات أو التدريب على الامتثال، فمن المحتمل أن يستخدموا لينكدإن للبحث عن فرص النمو، والتواصل مع الأقران، ومواكبة توجهات الصناعة. غالباً ما تستخف الشركات بمنصة لينكدإن، ولكنّها قد تكون مكاناً مثالياً لبيع الدورات التدريبية؛ إذ أنها مليئة بالعملاء المحتملين الذين يرغبون في بناء مهاراتهم ومؤهلاتهم. هذا هو السبب في أنّ 78% من مقدمي التدريب يستخدمونها.
أو ربما يكون جمهورك المستهدف هم الشباب الذين يبحثون عن بدء عمل تجاري جديد من خلال تطوير مهارة جديدة؟ في هذه الحالة، قد يستخدمون بينترست (Pinterest). إنّ هذا يناسبك تماماً إذا كانت لديك دورات ذات صلة بالنمو الشخصي، أو اللياقة البدنية. غالباً ما يتم تجاهل بينترست، ولكنّه يحتوي على 482 مليون مستخدم شهرياً.
كما أن التغييرات الأخيرة على منصة إكس (X) أدت إلى ظهور بعض التطبيقات البديلة التي تحظى بشعبية متزايدة. حاول الاستفادة من إمكانات منصات مثل بلوسكاي (Bluesky) أو ثريدز (Threads)، وقد تجد منافسة أقل في هذه المنصات الجديدة.
في الختام
تناولنا في الجزء الثاني من هذا المقال بقية النصائح المفيدة التي ستساعدك على تحقيق أقصى استفادة من التسويق عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك تطبيق هذه الأساليب لتعزيز حضورك الرقمي وتسويق دوراتك تسويقاً أفضل، من خلال فهم الجمهور، وإعادة استخدام المحتوى، وإنشاء مجتمعات تفاعلية.
