هناك نوعان: الأول: تبدأ الدورة الساعة الثامنة صباحاً وتنتهي الساعة الرابعة عصراً. والثاني (وهو الأكثر انتشاراً): تبدأ الساعة الرابعة عصراً وتنتهي الساعة التاسعة ليلاً. وفي كلا النوعين يبقى عدد ساعات الدورة كما هو، فدورة من ثلاثة أيام وثماني ساعات تتم حسب النوع الأول، هي نفسها تستغرق خمسة أيام وخمس ساعات حسب النوع الثاني.

إذا قمت بالإلغاء قبل الدورة بأسبوعين (14 أيام)، فسنقوم بإعادة ما دفعته 100 %. وإذا قمت بالإلغاء بأقل من أسبوعين من بداية الدورة فسيكون في إمكانك حضور هذه الدورة (أو ما يعادلها) في أي وقت في المستقبل. أما إذا إضطررنا نحن إلى إلغاء أو تعديل وقت الدورة، فسنقوم بإخبارك في أقرب وقت ممكن بالإلغاء وبالمواعيد الجديده. بالنسبة إلى الزبائن الذين لم يناسبهم الموقع الجديد أو التاريخ الجديد فيستطيعون استرجاع ما دفعوه 100%.

إذا لم تتمكن من إخبارنا بأنك لن تستطيع الحضور، سيَكون دفع كامل الأجور مترتباً عليك.

نعم بالتأكيد، فأنت تستطيع تعديل التسجيل من أجل حضور الدورة نفسها في وقت أخر، أو تعديله لحضور دورة أخرى، وتستطيع القيام بالتعديل المرات التي تريدها، على أن تقوم بإخبارنا قبل بدء الدورة بأسبوع على أقل تقدير.

يحضر إلينا معظم المشاركين بلباسهم غير الرسمي، نرجو أن تأتي باللباس الذي تراه مناسباً. إذا كنت ستحضر دورة خارج بلدك يرجى أن تأخذ في الحسبان فروقات المناخ في البلد الآخر وأن تحضر معك ما يناسب المناخ الجديد من لباس.

ستحصل على: أولاً: حساب خاص بك على موقع "إيلاف ترين أفترينرز" فيه العديد من الميزات منها: ملفات تستطيع تحميلها وهي قوائم تحقّق وجداول عمل. ثانياً: شهادة بحضور الدورة. ثالثاً: سجل بالدورات التي حضرتها، حيث يمكنك المتابعة حسب مصفوفة الدورات للحصول على ميزات أعلى. رابعاً: كتيب الدورة الممتلئ بالحالات الدراسية، والجداول وقوائم التحقّق، ومُستلزمات صنع القرار، وهو مُعدٌّ لكي تستخدمه مرجعاً مهماً بعد حضورك الدورة.

نقدّم لك متابعة مجانية مدتها سنة لمعظم دورات "إيلاف ترين أفترينرز" حيث تستطيع إرسال نسخة من المواد التي قمت أنت بتصميمها أو ملف فيديوي لك وسنقوم نحن بإرسال تعليقات مفصّلة حولها. وإذا احتجت إلى نقاش أية أفكار جديدة، أو احتجت إلى مساعدة في اتخاذ قرار ما، أو أية نصيحة، فقط اتصل بنا.

في أثناء حضورك لإحدى دوراتنا تستطيع التنسيق لجلسات أو لقاءات مع المُدرّب لنقاش مشاريعك الخاصة أو أية أسئلة خاصة بالتدريب. بالإضافة إلى أن المُدرّب سيكون متواجداً قبل بدء الدورة صباحاً، وبعد انتهائها... تستطيع الاتفاق معه على لقاءات خاصة بعد الدورة. لمعلومات أكثر عن المُدرّبين في "إيلاف ترين أفترينرز" تستطيع الضغط هنا.

تتسم دوراتنا بالأنشطة والألعاب التعليمية، والتي تتنوّع بكثرة من أجل الحفاظ عليك مُحفّزاً ونشطاً كل الوقت. تتسم دوراتنا بالتعاون، فستجد الصف وقد تم تقسيمة إلى مجموعات تتكون من 4- 5 أفراد، وستكون أحد أفراد إحدى المجموعات. نحن نشجّعك على طرح الأسئلة وتقديم التعليقات، والنقاش في أي وقت تريده (وفقط إن أردت أنت ذلك). وستجد أن الاستراحات قد تمت جدولتها بشكل مناسب لإعطائِك الفرصة للاسترخاء، وتجديد طاقتك، وإجراء مكالماتك الهاتفية.